Casos de éxito.

El cliente necesitaba integrar, visualizar y analizar información de ventas, distribución, inventarios y atención a usuarios para mejorar la toma de decisiones en una operación nacional.

Implementamos una solución Data Warehouse para centralizar la información operativa y comercial, habilitando dashboards, análisis de ventas, proyección de demanda y optimización de la distribución.

El cliente requería integrar información operativa, administrativa y de mantenimiento para tener mayor control, visibilidad y eficiencia en una operación de transporte de gran escala.

Desarrollamos una plataforma Data Warehouse para consolidar procesos operativos, administrativos y de mantenimiento, habilitando análisis avanzado para optimización de inventarios, mantenimiento preventivo y control operativo.

El cliente necesitaba integrar y analizar grandes volúmenes de información relacionados con los procesos de recaudo del Sistema de Transporte Colectivo Metro de la CDMX.

Implementamos una solución Data Warehouse para centralizar la información de recaudo, generar visualización ejecutiva y desarrollar análisis de comportamiento de flujo para apoyar la ubicación estratégica de puntos de recarga.

El cliente necesitaba automatizar el proceso de atracción de talento para atender a miles de candidatos, brindar información oportuna y agilizar el avance hacia entrevistas y contratación.

Desarrollamos un chatbot inteligente para automatizar el flujo de reclutamiento, desde la atención inicial y registro de candidatos hasta el agendamiento de citas, validación de antecedentes y seguimiento del proceso de contratación.

El cliente requería brindar atención eficiente y centralizada a miles de agencias distribuidas a nivel nacional para resolver incidencias, solicitudes operativas y dudas sobre el funcionamiento de máquinas y juegos.

Implementamos un chatbot de soporte para agencias de Lotería Nacional, permitiendo reportar incidencias, solicitar consumibles, consultar información operativa y recibir asistencia sobre máquinas, juegos y procesos de atención.

El cliente necesitaba automatizar la gestión de incidencias y fallas en dispositivos instalados en estaciones de distintos medios de transporte en la CDMX, mejorando la coordinación entre monitoreo, técnicos y operación.

Desarrollamos una solución para automatizar el flujo completo de incidencias: reporte de fallas, canalización al Centro de Monitoreo, asignación a técnicos, captura de evidencias, seguimiento de resolución y generación de reportes analíticos para mantenimiento preventivo.